ClassCat Cute® サポート情報 (ClassCat Cute(R) Server Manager Enterprise Edition v4.1 / v4.5)

●	アプライアンス製品をご購入されたお客様は、販売パートナーのサポート窓口をご利用ください。
	この場合には、弊社サポート窓口から直接ご回答することはありません。
●	このページでは、弊社ソフトウェア・ダイレクト販売経由でご購入いただきました ClassCat Cute® Server Manager Enterprise Edition 4.1 / 4.5 に関するサポート情報を提供しています。
	お問合わせの際には、製品シリアル番号を記載の上、support@classcat.com までメールでお問合わせください。

【原則としてアップデートを回避すべきパッケージ】

◇	以下のパッケージのアップデートは原則として回避してください :

	initscripts

◇	initscripts はデフォルトでは up2date のスキップ対象に該当しています。

【bind のアップデートについて】

◇	bind を up2date する場合には、/var/named(/chroot) のバックアップをおすすめ致します。
	より正確には、/var/named/chroot/etc, /var/named/chroot/var/named です。

◇	ClassCat Cute の問題ではありませんが、RHBA-2006:0288 (06/08/09) の ERRATA を適用する際には、以下の２点にご注意ください。
	(1) bind-chroot は依存解決されますが、bind-libs, bind-utils も必ず up2date してください。
	(2) /etc/rndc.conf が上書きされます。実用上、大きな問題はありませんが、bind を up2date する前に保存しておくと良いでしょう。

◇	RHSA-2007:0044 (07/02/06) の ERRATA の場合には、bind-chroot, bind-libs が依存解決されます。bind-utils も併せて up2date してください。
	なお、/etc/rndc.conf については上書きされません。(修正されたようです。)

◇	RHSA-2007:0740 (2007/07/24) については正しく依存解決されます。

◇	RHBA-2007:0743 (2007/11/15) についても正しく依存解決されます。また、/etc/rndc.key は上書きされず、/etc/rndc.key.rpmnew として保存されます。

【cyrus-sasl のアップデートについて】

◇	RHSA-2007:0795 (07/09/04) の cyrus-sasl の ERRATA は適用して問題ありません。
◇	ERRATA 適用の際には /etc/sasldb2 のバックアップをおすすめします。

【dovecot のアップデートについて】

◇	ERRATA 適用の際には /etc/dovecot.conf のバックアップをおすすめします。
◇	また、dovecot につきましては、DOVECOT 1.0 for ClassCat Cute® Server Manager EE v4.1 も併せてご参照ください。

【httpd (apache) のアップデートについて】

◇	RHSA-2008:0006 (2008/01/15) , RHSA-2007:0747 (2007/11/15), RHSA-2007:0662 (2007/07/13), RHSA-2007:0534 (2007/06/26), RHBA-2007:0209 (07/04/28), RHSA-2006:0619 (06/08/10), RHSA-2006:0534 (06/08/09) の httpd の ERRATA は適用して問題ありませんが、
	httpd のアップデートについては１点、注意事項があります。
	ClassCat Cute では、suExec 機能は使用していませんので、無効にされています。
	httpd パッケージのアップデートにより httpd-suexec が追加インストールされた場合には、必ず、パッケージ httpd-suexec を削除してください :
	# rpm -e --nodeps httpd-suexec

◇	RHBA-2007:0209 (07/04/28) を適用するには、initscripts の更新 - RHBA-2007:0303 (07/05/01) - も必要になります。

◇	httpd を up2date した場合は、httpd だけではなく admserv も再起動してください。
	また、/etc/httpd/conf/, /etc/httpd/conf.d/ のバックアップをおすすめ致します。
	更に、RHSA-2007:0747 (2007/11/15) の場合には、/etc/logrotate.d/httpd のバックアップも望ましいです。

【initscripts のアップデートについて】

◇	initscripts はデフォルトでは更新対象になりませんが、RHBA-2007:0303 (07/05/01) の更新が必要な場合には、以下の手順で実行してください : (1) /sbin/ifup ファイルを別名で保存 (2) initscripts を更新 (3) 保存しておいたファイルで /sbin/ifup を置き換える。(復旧する。) RHBA-2007:0303 では該当ファイルは rpmsave として保存されるようですので、そのファイルで置き換えてもかまいません。

◇	RHBA-2007:0799 (2007/11/15) は /sbin/ifup を置換しませんので、適用しても問題ありません。

【mod_perl のアップデートについて】

◇	RHSA-2007:0395 (07/06/14) の mod_perl の ERRATA は適用して問題ありません。

【net-snmp のアップデートについて】

◇	RHBA-2008:0025 (2008/01/04), RHSA-2007:1045 (2007/11/15), RHBA-2007:0738(2007/11/15) の ERRATA は適用して問題ありませんが、依存解決されませんので、net-snmp-libs, net-snmp-utils も必ず、up2date してください。

◇	RHBA-2007:0853 (07/08/17) の net-snmp の ERRATA は適用して問題ありませんが、依存解決されませんので、net-snmp-libs, net-snmp-utils も必ず、up2date してください。

◇	設定ファイル /etc/snmp/snmpd.conf のバックアップをおすすめ致します。

【ntp のアップデートについて】

◇	RHBA-2007:0189 (07/05/01), RHSA-2006:0393 (06/08/10) の ntp の ERRATA は適用して問題ありません。

【openssh のアップデートについて】

◇	RHSA-2007:0703 (2007/11/15), RHSA-2007:0257 (07/05/01), RHSA-2006:0738 (06/11/15), RHSA-2006:0697 (06/09/28), RHSA-2006:0303 (06/08/09) の openssh の ERRATA は適用して問題ありません。
	openssh のアップデートの場合は、/etc/ssh/* の設定ファイルのバックアップをおすすめ致します。

【php のアップデートについて】

◇	RHSA-2007:0890 (07/09/20), RHSA-2007:349 (07/05/09), RHSA-2007:0155 (07/04/16), RHSA-2007:0076 (2007-02-19), RHSA-2006-0730 (06/11/06), RHSA-2006:0669 (06/09/21), RHSA-2006:0568 (06/07/12), RHSA-2006:0276 (06/04/25) の php の ERRATA は適用して問題ありません。
	設定ファイル /etc/php.ini, /etc/php.d/* のバックアップをおすすめします。
◇	更新を有効にするには、up2date 後に、/etc/init.d/admserv (管理側 Web サーバ) 及び /etc/init.d/httpd (公開側 Web サーバ) を再起動してください。
	# /etc/init.d/admserv restart
	# /etc/init.d/httpd restart

【quota のアップデートについて】

◇	RHBA-2007:0289 (07/04/28) の quota の ERRATA は適用いただいて問題ありませんが、
	/home/aquota.user, aquota.group のバックアップをおすすめ致します。

【sendmail のアップデートについて】

◇	必ず、sendmail-devel も併せて up2date してください。
◇	RHSA-2006:0515 (06/06/27), RHSA-2006:0264 (06/03/22) の sendmail の ERRATA は適用いただいて問題ありませんが、
	sendmail のアップデートの場合は、/etc/mail の設定ファイルのバックアップをおすすめ致します。
◇	RHSA-2007:0252 (07/05/01) の sendmail の ERRATA はデフォルトでは更新対象になりませんが、更新する場合には、以下の手順で実行してください : (1) /etc/init.d/sendmail ファイルを別名で保存 (2) sendmail を更新 (3) 保存しておいたファイルで /etc/init.d/sendmail を置き換える。(復旧する。) また、sendmail-devel 及び、sendmail-cf も併せて更新してください。

【spamassassin のアップデートについて】

◇	RHSA-2007:0677 (2007-11-15) の spamassassin の ERRATA は、適用いただいて問題ありませんが、動作環境によっては、Perl のライブラリ : perl-Archive-Tar, perl-Compress-Zlib, perl-IO-Zlib も同時に更新がかけられます。 (RHEL 4.6 以降の更新であれば Perl のライブラリの更新は必要ないようです)
◇	RHSA-2007:0492 (2007-06-13) の spamassassin の ERRATA は、適用いただいて問題ありません。
◇	RHSA-2007:0074 (2007-02-21) の spamassassin の ERRATA は、設定ファイルは一部置き換えられますが、適用いただいて問題ありません。
	必要ならば、/etc/mail/spamassassin, /etc/sysconfig/spamassassin のバックアップを取れば良いでしょう。

【telnet(-server) のアップデートについて】

◇	RHBA-2007:0798 (2007/11/15) の telnet の ERRATA は適用いただいて問題ありませんが、必ず、telnet-server も併せて更新してください。

【設定ファイルの overwrite にご注意】

◇	アップデートによる設定ファイルの overwrite に注意してください。
	必ず、設定ファイルのバックアップを取るなどの措置を取ってから up2date してください。

◇	例えば、次のサービスに関連するパッケージのアップデートにはご注意ください :
	bind httpd php sendmail

◇	bind, httpd, sendmail については上記を参考にしてください。また、php の up2date については問題はないと思いますが、必要ならば、/etc/php.ini をバックアップしてください。

◇	多くの設定ファイルは /etc に含まれていますので、 /etc のバックアップは有効な手段です。

【その他一般的な注意点】

◇	ClassCat Cute アプリケーションへの直接的な影響はありませんが、一般に、kernel のアップデートは慎重に行なってください。
	特に、ドライバがハードウェア環境に対応しているかは、重要な問題になります。

◇	基本的には、添付の Quick Install Guide に従ってインストールを行なってください。

◇	インストール環境についての最新の情報については後述しますが、
	Red Hat Enterprise Linux ES 4.0 Update 3 以降の Update を使用した場合、
	ClassCat Cute のインストールの途中で次のような確認メッセージが出力されます :
	RHEL ES release 4 seems NOT Update 3. Continue ? (y/n)
	インストールを続ける場合には 'y' を入力してください。

◇	インストール環境は、原則、Red Hat Enterprise Linux ES 4.0 Update 3 をご利用ください。ハードウェアのサポート状況が確認できている場合に限り、Update 4 をご利用いただいても問題ありません。

◇	Red Hat Enterprise Linux ES 4.0 Update 3 上の動作検証は完了しています。

◇	Update 4 についても弊社の動作検証は完了しています。
	インストールについては問題ありませんが、Update 4 の kernel パッケージ (kernel-2.6.9-42.EL) では多くのドライバが更新されています。
	ハードウェアのサポート状況の詳細につきましては、ハードウェア・メーカーにご確認ください。

◇	Update 5 については、ClassCat Cute® Server Manager EE v4.1 のインストール時に、２、３、軽微な問題が発生することが判明しています。 Update 5 をご利用になります場合には、ClassCat Cute® Server Manager EE v4.5 をご利用ください。

◇	Update 6 については現在、検証中です。[2007/11/19] インスト－ルについては ClassCat Cute® Server Manager EE v4.5 をご利用いただければ問題ないようです。[2007/11/23]

◇	Update 3 以前のリリースをご利用になりますと、モジュールの不足などにより正常にインストールできない場合がありますので、必ず、Update 3 をご利用ください。

Red Hat Network をご利用になる際の一般的な注意点について記述します。

アップデートするパッケージによっては、ClassCat Cute の動作の安定性を損なう場合がありますので、アップデートは慎重に行なってください。
これは簡単に言えば、ClassCat Cute アプリケーションの動作に必要な設定ファイルへの変更などが、
パッケージの(強制)アップデートにより、元に戻されてしまう可能性があるためです。
このアップデート時の問題は、ClassCat Cute に限らず、一般にサーバアプリケーションに伴う問題です。

現実的な運用と致しましては、下記に記述されています、回避あるいは注意が必要なパッケージは
up2date のスキップ対象リスト (pkgSkipList) に設定しておくことです。
その上で、(回避対象ではない) パッケージについては、下記の注意事項を参考にしてアップデートしてください。

※	Red Hat Network を利用した個々のパッケージのアップデートにつきましては、
	このページの情報を参考にして、基本的には、お客様の判断で行なってください。
※	弊社では、(アップデートされたパッケージを含む、) ISO イメージのアップデートに対する検証を行ない、
	検証結果については随時このページでお知らせ致します。

以下は、個々のパッケージをアップデートする際の、一般的な注意点です：

◇	基本的には、添付の Quick Install Guide に従ってインストールを行なってください。

◇	パーティションの設定の際には、必ず、"ディスクパーティションの設定" をお読みください。

◇	ファイアウォール / SELinux の設定では、必ず、"ファイアウォールなし" を選択し、SELinux は "無効" に設定してください。

◇	Quick Install Guide に記述されていますパッケージグループの選択は ClassCat Cute® Server Manager に完全に最適化されています。必ず、記述どおりにパッケージグループの選択を行なってください。