~ コールセンターシステムにおける人工知能テクノロジーの活用 ~

企業における人工知能テクノロジーの活用支援を目的とし、人工知能テクノロジーをどのように実ビジネスに取り込めるのか?人工知能、特にディープラーニングの本質ならびに最新動向と共に「音声認識と人工知能テクノロジーを取り入れた製品・サービスを市場に展開するには?」と題し、自社における音声認識とディープラーニング活用のための具体的なステップを解説いたします。

特に本セミナーでは、音声認識テクノロジーの活用事例に加え、コールセンター業界の最新動向と共に、音声認識と人工知能テクノロジーを採用したコールセンターシステムの紹介をさせていただきます。

申込はこちらからお願いいたします。

セミナー参加者向け個別相談会(無償)実施中!
http://www.classcat.com/ai_individual_consultation

日時:2018年2月21日(水) 15:00-17:30 (14:30 受付開始)
会場:ニュアンスコミュニケーションズジャパン
地図:https://goo.gl/b8Phl1
住所:〒100-0011 東京都千代田区内幸町 1-1-7 NBF日比谷ビル 20F
主催:(株)クラスキャット、(株)XEENUTS
共催:ニュアンスコミュニケーションズジャパン(株)、(株)コムデザイン
参加費:無料 (事前登録制)
定員:15名 (申込順で受付)
対象:経営者、事業責任者ならびに新規ビジネス企画役員

No 時間 内容 / 講演企業 概要
1 15:00-15:10 オープニング 本セミナー趣旨の説明
2 15:10-15:30 いち早く人工知能テクノロジーを取入れた製品・サービスを市場に展開するには?

クラスキャット

人工知能、特にディープラーニングの本質と共に、最新の技術動向を把握し、自社におけるディープラーニング活用のための具体的なステップを解説
3 15:30-16:00 人工知能の入口としての音声認識(自然言語理解)ソリューションの紹介とその活用

ニュアンスコミュニケーションズジャパン

音声・画像認識 ソリューションの世界的リーディング・プロバイダーであるニュアンスコミュニケーションズ社のコールセンターソリューションやIoTへの取組等、事例を交えた紹介
4 16:00-16:10 休憩
5 16:10-16:40 コールセンターシステムの業界動向と音声認識機能を採用したサービスの提案

コムデザイン

コールセンター市場の最新動向と共に、音声認識テクノロジーをコールセンターシステムに取入れたサービスを運用事例を含めて紹介
6 16:40-17:10 人工知能テクノロジー適応検討の実態と企業における課題

XEENUTS(ジーナッツ)

普及しつつあるテクノロジーにもかかわらず頓挫するケースも多く出始めてきました。企業内適応に必要な概念とそのプロセスを紹介
7 17:10-17:30 クロージング / ワークショップ & 個別相談会 クロージングならびワークショップ &個別相談

※セッションのタイトル・講師・時間配分などは、やむなく変更されることがあります。予めご了承くださいますようお願いいたします。